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SHOP TOP > Q&A
2003.12.15 LastUpdate.
 

 
1. ■ Q&Aについて...

 Q&Aについては、お客様からご質問がありました項目を詳細に説明致します。

2. ■ Q&A項目一覧...


Q&A No. Q&A 内容
01  リストに無い商品は購入出来ない?
02  在庫切れの場合はどうしたらいい?
03  会員のポイント制度はどういうメリットがあるの?
04  メールマガジンの購読・解読は変更出来るの?
05  複数の送付先への注文・発送は出来るの?
06  配達日の指定は出来るの?
07  タイムサービスの商品は?
 

Q&Aリスト
01 Q. リストに無い商品は購入できない?

A. 出来ません
 リストに無い商品につきましては、このオンラインショッピングで購入することは出来ません。
 商品は、随時更新して行きます。追加情報などはメールマガジンでご紹介いたしますので、楽しみにお待ち下さい。
 
02 Q. 在庫切れの場合はどうしたらいい?

A. 申し訳ありませんが、在庫切れの場合は商品が追加されるまでお待ち下さい
 在庫切れには細心の注意を払っておりますが、万一在庫切れの商品にお気付きの際には、管理者までご連絡下さい。対応出来る場合には、早急に対応いたします。
 在庫切れになりますと、商品の補充までにお時間を頂く場合もございます。
 
03 Q. 会員のポイント制度はどういうメリットがあるの?

A. ポイントは割引ポイント(1円/ポイント)としてお使い頂けます
 会員登録して頂きますと、IDとパスワードを発行いたします。そのIDとパスワードをお買物時に入力していただくと、購入の度にポイントを発行いたします。
 購入の度に、購入金額(商品代)の5%をポイントとして還元致します。
 ただし、購入時にIDとパスワードを入力せずにお買物をされた場合は、購入ポイントが発行できませんのでご注意下さい。
 また、ポイントの移行などは一切受けかねますのでご了承下さい。
 
04 Q. メールマガジンの購読・解読は変更出来るの?

A. メールマガジンへの登録・解読はいつでも可能です
 会員登録時の設定項目として、[メールマガジンを購読する]旨の内容があります。このメールマガジンはご希望のお客様のみ設定してください。
 顧客情報については、当方から操作することはございません。
 また、購読・解読については会員情報変更からいつでも変更頂けます。
 このメールマガジンは、不定期に発行いたしますのでご了承下さい。
 
05 Q. 複数の送付先への注文・発送は出来るの?

A. お受け致します
 商品のご注文、および発送は1個より在庫がある限り無制限にお受け致します。
 但し、発送料金は全てお客様のご負担とさせていただきます。また、ご注文の際には各送付先毎にご注文頂く必要がございます。
 
06 Q. 配達日の指定は出来るの?

A. 原則としては、お受け出来ません
 商品の発送は、ご入金確認後の発送となる為、配達日の指定はお受けできない場合がございます。
 贈り物などで配達日などのご指定をされる場合は、1週間〜10日前後余裕をもってご注文頂きます様お願い申し上げます。
 
07 Q. タイムサービスの商品は?

A. 時間帯指定の販売です
 タイムサービス時間内のみ購入いただける商品となっております。対象時間外は購入できませんのでご注意下さい。

 また、タイムサービスの商品の販売は在庫切れや補充・追加待ちとなってしまう場合もございます。
 この場合は、商品が補充追加されるまでは購入いただけませんのでご了承下さい。

 

 
 
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